Kvalitet - Tillit - Systematisk arbeid

INTERNKONTROLL, KVALITET- OG HMS-SYSTEM

HMS

Helse, miljø og sikkerhet

Alle virksomheter som fremstiller produkter eller leverer tjenester, er pålagt å ivareta god HMS for sin virksomhet i tillegg til styring med kvalitet. Ansvaret innebærer blandt annet å føre kontroll med fremstillingen og virkningen av sine produkter og tjenester, og å dokumentere dette.

Forskrift om systematisk helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid i virksomheter ("Internkontrollforskriften") beskriver krav om systematisk forbedringsarbeid, forebygging av skader på menneske og miljø og vern om det ytre miljø mot forurensning.

Internkontroll

For å sikre seg at kvalitetsarbeidet blir ivaretatt på en systematisk måte, beskriver Internkontrollforskriften noen krav til dokumentasjon og ansvar.

Dette må den ansvarlige for virksomheten planlegge og legge til rette for.

Rutiner for Internkontroll og oppfølging av virksomheten må etableres og holdes ved like.

Både produksjonen og leveranser må skje på en systematisk måte og oppfølging av leverandører må planlegges.

Kvalitetssikring

Kvalitetssikring foregår i alle ledd i en virksomhet. Dette er et arbeid som krever involvering fra alle ansatte og ikke bare de som har et definert ansvar i bedriften. Det overordnede ansvar for kvalitetsarbeid ligger hos øverste sjef, men alle må være med for å løfte kvaliteten.

Forbedringsarbeid er en viktig del av kvalitetssikringen i virksomheten.

Identifisering av forbedringspunkter og erfaringsoverføring er sentrale element, som sammen med gode rutiner for håndtering av avvik bidrar til det gode kvalitetsarbeidet.